Beste Pricewise,
Op basis van mijn eindafrekening 02-2016 heb ik de cijfers ingevuld op Pricewise.
Hier kwam voor mij een bedrag uit van 135 euro per maand. Hiermee zou ik 30 euro per maand gaan besparen t.o.v. van mijn huidige leverancier Eneco. Op basis van deze informatie ben ik dus overgestapt.
Nu krijg ik echter het contract van Nuon binnen en hieruit blijkt dat ik voortaan 158 euro moet gaan betalen.
Nu snap ik dat ik daar nog Euro 11.66 ( Euro 140 bonus:12) per maand van af moet trekken, echter kom ik dan nog steeds niet in de buurt van de beloofde 135 euro.
Zie ik iets over het hoofd? Waarom kom ik niet aan die 135 euro zoals jullie beloven op de site?
Antwoord: Hoi Simon,
Op basis van je verbruik kunnen we je bij Pricewise nauwkeurig vertellen wat je jaarkosten zijn. Via een filteroptie kun je ook de kosten per maand bekijken, maar dit is een schatting. We delen de totale jaarkosten door 12 maanden. Wat uiteindelijk je maandelijkse termijnbedrag wordt, kunnen wij niet weten. Hier gaat Nuon zelf over, en baseert dat onder andere op je energieverbruik in het verleden.
Blijkt na 12 termijnbedragen dat je meer hebt betaald dan wat je in een jaar aan energie hebt verbruikt? Dan wordt dit gecorrigeerd op je jaarrekening. Je betaalt dus nooit meer dan wat je werkelijk verbruikt.
Mocht je meer willen weten hierover, bel ons dan gerust op 088-66 99 000 (lokaal tarief). Dan kijken we er samen nog even naar.
Vriendelijke groet,
Juan van Pricewise