Het hebben van een zorgverzekering is in Nederland verplicht, op enkele uitzonderingen na. Het is belangrijk voldoende kennis over je zorgverzekering te hebben. Hiermee kan je voorkomen dat je zorgkosten onverwacht zelf moet betalen. Hoeveel weten Nederlanders nou eigenlijk over zorgverzekeringen (en over hun eigen zorgverzekering)? Uit representatief onderzoek van Pricewise blijkt dat deze kennis nog wat te wensen overlaat: de gemiddelde Nederlander scoort slechts een 5,3.
Drie basisverzekeringen
Er zijn in Nederland drie verschillende soorten basisverzekeringen: de naturaverzekering, de restitutieverzekering en de budgetverzekering. Uiteraard, er zit verschil tussen deze drie. Slechts 46% weet dat je met een naturaverzekering minder keuzevrijheid hebt dan met een restitutieverzekering.
Schokkend is dat bijna de helft van de Nederlanders (44%) niet weet wat voor basisverzekering hij heeft. Bij een kwart gaat geen belletje rinkelen wanneer gevraagd wordt naar een naturapolis. Een derde is niet bekend met een restitutiepolis. Driekwart van de mensen (73%) weet niet wat een budgetpolis inhoudt. Van die groep heeft meer dan de helft er zelfs nog nooit van gehoord.
Opvallende onderzoeksresultaten
Hans de Kok, directeur van Pricewise, kijkt zeer op van de onderzoeksresultaten. “Laag- plus hoogopgeleiden scoren samen niet eens een voldoende. Het lijkt er sterk op dat de peperdure voorlichtingscampagne ‘De zorg verandert mee’ vorig jaar weinig heeft bijgedragen aan onze kennis van de gezondheidszorg. De bal ligt dus bij bedrijven als de onze om mensen met simpele tekst en uitleg te helpen bij het vergelijken van hun zorgverzekering. Daar zijn we wederom in geslaagd.’’
Vergoedingen
Logopedie wordt altijd vergoed vanuit de basisverzekering. Dat wist maar 18%. Slechts 35% van de ondervraagden wist dat de kosten van medicijnen onder de basisverzekering vallen. Opmerkelijk veel mensen (73%) weten dan wel weer dat fysiotherapie pas vanaf de 21ste behandeling vanuit de basisverzekering wordt betaald en de tandarts alleen in uitzonderingsgevallen valt onder de basispolis (83%). Ook weet bijna iedereen (92%) dat huisartsbezoekjes altijd volledig worden vergoed vanuit de basisverzekering. 72% weet dat er geen eigen risico wordt geheven voor een consult.
Weinig kennis over zorgverzekeringen?
Wij informeren je graag
Kinderen meeverzekeren
De meeste Nederlanders (81%) weten dat kinderen tot 18 jaar voor de basisverzekering gratis zijn meeverzekerd met hun ouders. Daarentegen weet slechts de helft dat dit ook voor de aanvullende verzekering geldt. Van Nederlanders met kinderen weet slechts de helft dat het eigen risico niet geldt voor kinderen onder de 18 jaar. Spijtig, want mensen die bewust zorg mijden om kosten van het eigen risico te voorkomen, kunnen door die onwetendheid hun kinderen onnodig zorg ontzeggen.
Eigen risico
Het eigen risico wordt slechts gebruikt bij de basisverzekering. Slechts 39% is daarvan op de hoogte. Wel weet 86% dat het mogelijk is om het eigen risico vrijwillig te verhogen in ruil voor een korting op de zorgpremie. Als het om kortingen gaat, dan weten we het soms wel. Een derde (76%) weet niet dat het eigen risico niet geldt voor de huisarts. Hetzelfde geldt voor de tandarts. 45% is daar niet van op de hoogte. Ruim de helft (55%) denkt dat je, als je het volledige bedrag van je eigen risico hebt betaald, je geen eigen bijdrage meer hoeft te betalen voor medische kosten. Dat is dus niet zo.
Eigen bijdrage
Over de eigen bijdrage weten Nederlanders nóg minder dan over het eigen risico. 78% verwart de eigen bijdrage voor het eigen risico bij de vraag ‘De eigen bijdrage is het deel van de medische kosten uit de basisverzekering dat je zelf moet betalen’. Ook weet 82% niet dat je je niet aanvullend kan verzekeren tegen een eigen bijdrage. 76% van de Nederlanders weet wel dat de eigen bijdrage niet voor de huisarts geldt.
Overige kennis
Waar denk jij aan bij het begrip ‘professionele zorgverlener’? 84% van de Nederlanders weet dat een ziekenhuis hieronder valt. Maar ten onrechte worden ook vaak zorgverzekeraar (23%), huishoudelijke hulp (11%), mantelzorger (11%) en zelfs ministerie van Volksgezondheid (9%) genoemd! Ook een chiropractor (56%) valt officieel niet onder het begrip zorgverlener.
En wie bepaalt wat er in het basispakket zit? 78% weet dat de rijksoverheid hierover gaat.
Maar andere noemen (ook) ziekenhuis, huisarts of apotheek (5%), de zorgverzekeraar (43%), de EU (5%) en de provincie (1%). Omtrent de zorgtoeslag weet een overgrote meerderheid (82%) dat niet iedereen er recht op heeft.
Zorgkennis-quiz
Al met al leidde ons onderzoek dus tot die gemiddelde score van 5,3. Drie van de 1.035 personen bleken met een 9 ‘zeer goed’ op de hoogte van zorgpolissen; vier scoorden een 1. In de categorie over vergoedingen scoorden de ondervraagden het beste met gemiddeld een 5,8. Ben jij benieuwd of je hoger scoort dan de gemiddelde Nederlander? Test dan je eigen zorgkennis!
Het onderzoek is uitgevoerd voor CG Selecties onder 1035 mensen, volgens de zogenoemde gouden standaard: representatief naar man/vrouw, jong/oud, hoog/laagopgeleid, burgerlijke staat, gezinssamenstelling, regio en naar inkomen. De respondenten hebben 43 vragen voorgelegd gekregen. De meeste konden worden beantwoord met: ja/nee/weet niet. Bij sommige vragen waren meerdere antwoorden mogelijk.
Redactie Pricewise
Latest posts by Redactie Pricewise (see all)
- 5 voordelen van sim only - 13 januari 2023
- Helft Nederlanders bereid gezondheidsdata te delen in ruil voor korting zorgpremie - 30 december 2021
- Helft aanvullend verzekerden gebruikt dekking niet - 17 december 2021
- Kwart Formule 1-kijkers heroverweegt tv-abonnement - 10 december 2021
- Zorgstelsel voor 11% Nederlanders ontoereikend - 26 november 2021
Laat een reactie achter