Oplichters. De aanbieding van pricewise klopt niet. Je krijgt een duurder contract opgestuurd dan op de website staat. Als je dan belt om dat aan te geven, zeggen ze aan dat dit klopt, maar dat zijn er niets aan kunnen doen. Je mag zelf contact opnemen met de energie leveranciers om uitleg te krijgen. Ook annuleren kan niet via pricewise, maar moet via de energie leverancies (ook al zijn er geen 14 dagen voorbij).
Doe geen zaken met pricewise en als je het toch doet controleer het contract!
Antwoord: Beste Bart, Wanneer je een contractaanvraag doet via Pricewise, dan moet de leverancier hetzelfde contract bevestigen als je hebt aangevraagd. Mocht de leverancier een ander contract bevestigen, dan zullen wij contact voor je opnemen met de leverancier om de fout zo goed mogelijk op te vangen. Mocht je desondanks het contract willen annuleren, dan mogen wij dit niet voor je doen. Een contract annuleren moet je zelf direct bij de leverancier doen. Dit kan kosteloos binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de bevestiging van de leverancier. Mocht je nog vragen hebben dan kun je ons bereiken via 088 66 99 000. Met vriendelijke groeten, Lisanne van Pricewise