Bij budget energie een aanvraag gedaan. Maar ze liegen over de prijs.
Na aanvraag dacht ik een maandbedrag van €142 te gaan betalen. Na de mail van budget energie werd dit €188
Dat is echt fors meer.
Reden volgens hun. Een toeslag die onvoorziene omstandigheden moest oplossen.
Hiermee Lok je dus onterecht mensen binnen. Tevens betaal ik al jaren hetzelfde voor energie. Dus ze vangen gewoon rente over mij centen.
Kortom deal gaat niet door. Hopelijk zijn andere eerlijker.
Antwoord: Beste Gertjan, leveranciers stellen het maandelijks voorschot bedrag op aan de hand van het historisch verbruik van de afgelopen drie tot vijf jaar op het adres. Het kan dus zijn dat Budgetenergie uit is gegaan van een ander verbruik.
Uiteraard betaal je alleen voor datgene wat je daadwerkelijk verbruikt, op de jaarnota wordt het met elkaar verrekend. En je bent in de mogelijkheid het maandelijks voorschotbedrag aan te passen.
Mocht je hierover nog vragen hebben, kun je ons contacteren op het nummer 088 66 99 000.
Met vriendelijke groet Ouassima