Op zich is Pricewise een handige prijsvergelijker voor Energie. De website kan omgaan met terugleveren van zonnepaneelstroom en je hoeft geen voorkeur voor vast of variabel te kiezen.
Een beetje eng (eigenlijk bij alle energievergelijkers) blijft dat je geen overstapdatum kunt opgeven of raadplegen bij de aanvraag. Aangezien ik bij mijn vorige energieleverancier nog een welkomstpremie tegoed heb van 220,- die alleen uitgekeerd wordt als ik niet voortijdig overstap naar een andere leverancier hoop ik maar dat de overstapdatum klopt en niet een week te vroeg wordt of zo. Dit heeft te maken met het feit dat je als particulier niet in het energiecontractregister (Contract Einde Register) kunt kijken of en welke contract-einddatum daar staat. In het contract dat ik van de vorige energieleverancier kreeg kan ik nergens vinden dat het een contract is met een looptijd van een jaar. Alleen dat ik een vaste prijs heb gedurende een jaar.
Antwoord: Beste Mark,
Als je een vast energietarief hebt voor een jaar, dan heb je waarschijnlijk ook een vaste looptijd voor een jaar. Als je de einddatum van je energiecontract niet terug kunt vinden, dan kun je hem bij je energieleverancier opvragen. De einddatum in het contract einde register (CER) moet overeenkomen met deze einddatum.
Mocht de startdatum van je nieuwe contract toch niet op de gewenste dag zijn, bijvoorbeeld te vroeg, neem dan direct na ontvangst van de contractbevestiging contact op met je nieuwe leverancier, zodat ze de startdatum nog voor je kunnen aanpassen.
Als je ergens met de leverancier niet uit komt, dan kun je altijd bij ons terecht voor ondersteuning. We zijn op werkdagen van 09.00 tot 20.00 bereikbaar via 088 66 99 000.
Met vriendelijke groeten, Lisanne van Pricewise