De website is duidelijk voor mensen die weten waarnaar ze zoeken en de juiste termen weten. Voor een starter, die geen hulp krijgt, is het handiger om uitleg van alle termen te kunnen zien op de website.
Antwoord: Beste mevrouw Regnault,
Bedankt voor uw feedback. Ook consumenten die voor de eerste keer gebruik maken van onze diensten, proberen wij een zo'n duidelijk mogelijk inzicht te geven in de vaktermen. Onder 'Tarieven & meer info' valt het grootste gedeelte al terug te vinden, ook in het aanvraagformulier is er de mogelijkheid om meet informatie in te winnen.
Mochten er nog vragen resteren, dan hebben we een zeer uitgebreide pagina met veelgestelde vragen (https://www.pricewise.nl/energie-vergelijken/veelgestelde-vragen/), en kunnen klanten gebruik maken van ons gratis nummer 088 66 99 000.
Met vriendelijke groet,
Pricewise