Nummerbehoud

Ben je van plan om over te stappen naar een sim only-abonnement of mobiel-abonnement bij een andere mobiele provider? Dan is het fijn om je eigen nummer te behouden. Gelukkig is nummerbehoud mogelijk en hoef je niemand je nieuwe nummer te sturen. Op deze pagina leggen we je alles uit over nummerbehoud.

Overstappen naar andere provider met nummerbehoud

Wil jij overstappen naar een andere telefoonprovider en je nummer behouden? Dat kan. Geef bij het afsluiten van een nieuw mobiel-abonnement aan dat je je eigen nummer wilt behouden. De nieuwe provider checkt bij de oude provider wanneer jouw abonnement afloopt en regelt dan een nieuwe simkaart voor je met daarop je eigen nummer.

Nummerbehoud aanvragen

Bij de meeste providers kun je gratis nummerbehoud aanvragen als je overstapt. Soms moet je de aanvraag binnen een bepaalde periode doen na de afloop van je huidige abonnement. Kijk vóór het overstapproces goed naar de voorwaarden omtrent nummerbehoud bij je oude én nieuwe provider.

Simkaart verwisselen met nummerbehoud

Als je overstapt naar een nieuwe provider, krijg je voor je nieuwe mobiel-, sim only-, of prepaid-abonnement een nieuwe simkaart. Als je je nummer wilt behouden, dien je dat aan te geven bij de aanvraag. Om te controleren of het nummer echt van jou is, sturen providers je bij de aanvraag vaak een sms met een bevestigingscode. Zo kun je verifiëren dat het nummer echt van jou is.

Om gebruik te maken van je nieuwe abonnement, met bijvoorbeeld onbeperkt internet, moet je de nieuwe simkaart op de afgesproken dag verwisselen met je huidige simkaart. Als je hebt aangegeven dat je je nummer wilt behouden, staat jouw nummer al op de nieuwe simkaart. Je hoeft dan verder niks te doen.

Sim only met nummerbehoud

Ook als je van een mobiel-abonnement overstapt naar een sim only-abonnement kun jij makkelijk je nummer behouden. Je nieuwe provider neemt bij een overstap contact op met je huidige provider. Je hoeft je abonnement dus niet zelf stop te zetten. De nieuwe provider zet dan zelf het nummer over op een nieuwe simkaart waarop jouw sim only-abonnement geladen is. Op de afgesproken dag van de overstap, plaats je dan je simkaart in je telefoon.

Nummerbehoud bij overstap van prepaid naar abonnement

Wil je van een prepaid-simkaart overstappen naar een abonnement? Ook dan is het mogelijk om je nummer te behouden. De aanvraag werkt hetzelfde. Het duurt een aantal werkdagen (meestal 5 tot 10 werkdagen) voordat het nummer overgezet is naar de nieuwe simkaart. Tot die tijd gebruik je dus je huidige prepaid-simkaart.

Nummerbehoud bij prepaid

Sommige mensen zitten liever niet vast aan een abonnement en kiezen voor een prepaid-simkaart. Ook prepaid met nummerbehoud is mogelijk.

Wissel van simkaart op de afgesproken datum met de provider. Vanaf dat moment kun je jouw nieuwe simkaart met je eigen nummer opladen. Je laadt de kaart dan op wanneer je data nodig hebt. En stap je over van de ene prepaid-simkaart naar een andere prepaid-simkaart? Dan kun je het nummerbehoud daarna aanvragen op de site van de nieuwe provider door je oude simkaartnummer in te voeren.

Wanneer is nummerbehoud niet mogelijk?

Overstappen naar een andere telefoonprovider met nummerbehoud kan alleen na de einddatum van je abonnement. Wil je toch eerder naar een andere provider met je huidige nummer? Dan moet je eerst je abonnement afkopen. Als je je abonnement afkoopt, kun je wel eerder overstappen naar een andere telefoonprovider.

Let op: als jij je nummer wilt meenemen naar een andere provider, hoef je je contract niet zelf op te zeggen.

Veelgestelde vragen over nummerbehoud

Wat is nummerbehoud?

Nummerbehoud, ook wel nummerportabiliteit genoemd, is de mogelijkheid om je huidige telefoonnummer te behouden wanneer je overstapt naar een andere telecomprovider. Dit is handig, want zo hoef je niet aan iedereen een nieuw nummer door te geven. Je blijft bereikbaar op het nummer dat je al kent en gebruikt, wat de overstap naar een andere provider veel gemakkelijker maakt.

Hoe werkt nummerbehoud?

Om nummerbehoud aan te vragen, geef je bij het afsluiten van je nieuwe abonnement aan dat je je huidige nummer wilt behouden. Je nieuwe provider dient dan een aanvraag in bij je huidige provider om het nummer over te zetten. Je moet daarbij wat persoonlijke informatie verstrekken, zoals je naam en het nummer dat je wilt behouden. De nieuwe provider regelt dan de rest. Je hoeft je oude abonnement meestal niet zelf op te zeggen, dat doet de nieuwe provider voor je.

Hoelang duurt het proces van nummerbehoud?

De duur van het nummerbehoud-proces varieert. Doorgaans duurt het maximaal 10 dagen voordat providers goedkeuring hebben gegeven voor nummerbehoud. Ook is het belangrijk om rekening te houden met opzegtermijn bij je huidige provider. Heb je een maand opzegtermijn? Dan adviseren we om nummerbehoud vijf weken voor de overstap aan te vragen.

Wanneer kan ik nummerbehoud aanvragen?

Je kunt nummerbehoud aanvragen op het moment dat je een nieuw telefoonabonnement afsluit. Het is mogelijk om dit zowel online als in de winkel te doen. Lees hierover de informatie bij je nieuwe provider, zodat je de deadline niet mist. Stap je over via Pricewise? Vanaf maximaal vier maanden voordat je huidige contract afloopt kunnen wij nummerbehoud voor je aanvragen.

Wat is sim only met nummerbehoud?

Sim only met nummerbehoud is een optie waarbij je een nieuw abonnement neemt zonder een nieuwe telefoon. Je ontvangt dus enkel een simkaart van je nieuwe provider, die je gebruikt met je oude telefoonnummer. Dit is een goede keuze als je huidige telefoon nog prima werkt en je geen behoefte hebt aan een nieuw toestel.