Bij een andere vergelijkingssite stond uitgelegd dat als je huidige contract nog langer dan 6 maanden loopt, het zal worden verbroken en je zelf de eventuele kosten daarvan moet betalen, als het nog korter dan 6 maanden loopt, dat je nieuwe contract dan ingaat na afloop daarvan, etc. Nu was het mij niet duidelijk wanneer de overgang van de oude leverancier naar de nieuwe precies zou plaatsvinden en heb ik voor de zekerheid met de helpdesk gebeld. Dat was niet nodig geweest als deze info op de website te vinden was.
Antwoord: Wanneer u op de website klikt op 'meer info' en daarna navigeert naar 'over de leverancier' vindt u de informatie waar u naar opzoek bent. Voor de bepaling van de startdatum controleert de nieuwe energieleverancier de einddatum van het contract met de huidige energieleverancier. Energieleveranciers hanteren een 'bepaalde termijn' waarbinnen het nog lopende contract dient af te lopen. Deze 'bepaalde termijn' verschilt per energieleverancier. Loopt uw contract binnen deze termijn af, dan zal de nieuwe energieleverancier u overnemen op de einddatum van uw huidige contract. Valt de einddatum van uw oude contract buiten deze termijn dan zal de nieuwe energieleverancier u direct overnemen, met inachtneming van de opzegtermijn. Een eventuele opzegvergoeding (boete) wegens contractbreuk is voor eigen rekening.
Met vriendelijke groet, Hein. Pricewise.