Het is niet duidelijk wat mijn overstapdatum is - ik wil namelijk geen boete bij mijn oude leverancier. Kunnen jullie dit nog wat duidelijker vermelden op de website?
Antwoord: De nieuwe leverancier controleert de einddatum van het contract met de huidige energieleverancier.
Energieleveranciers hanteren een termijn, (vanaf de datum van aanvragen) waarbinnen het nog lopende contract dient af te lopen. Deze termijn varieert van 2 tot 6 maanden. (de gestelde termijn vindt u terug op de website onder de kop "over de leverancier") Loopt uw contract binnen deze termijn af, dan zal de nieuwe energieleverancier u overnemen op de einddatum van uw huidige contract.
Valt de einddatum van uw oude contract buiten deze termijn dan zal de nieuwe energieleverancier u direct, met inachtneming van de opzegtermijn, overnemen.
Een eventuele opzegvergoeding (boete) wegens contractbreuk is voor uw eigen rekening. Met vriendelijke groet, Hein. Pricewise