Duidelijk zijn en blijven!!
Niet twee dingen door elkaar halen zoals het volgende:
binnen 2 weken krijg ik dus een contract waar ik nog 14 dagen bedenk tijd over heb!
dat wordt gezegd voor de bevestiging te versturen.
Nadat de bevestiging is verstuurd krijg ik dus binnen 14 dagen een contract en wordt alles voor me geregeld!
Dat is iet heel anders! ik heb nu een contract tot 23-11-2015 en ik wil niet eerder overstappen!
Antwoord: De startdatum staat los van de datum waarop u de bevestiging ontvangt. Voor de bepaling van de startdatum controleert de nieuwe energieleverancier in het Contract Einde Register (CER) de einddatum van het huidige contract.
Energieleveranciers hanteren een termijn waarbinnen de einddatum van het lopende contract dient te vallen. Loopt uw contract binnen deze termijn af, dan zal de nieuwe energieleverancier u een dag na het aflopen van het lopende contract overnemen. Valt de einddatum van uw oude contract buiten deze termijn dan zal de nieuwe energieleverancier u direct overnemen, met inachtneming van de opzegtermijn op het lopende contract. Gevolg van een te vroeg overgenomen contract zal een opzegvergoeding (boete) zijn wegens contractbreuk, welke voor eigen rekening zal zijn. Tevens zal het recht op een eventuele welkomstpremie, uit het contract wat opgezegd wordt, vervallen.
De gehanteerde termijn verschilt per energieleverancier (minimaal 2 maanden tot maximaal 6 maanden na de orderdatum).
Welke termijn een energieleverancier hanteert, kunt u terugvinden onder het tabblad “Over de leverancier”. U komt bij dit tabblad terecht wanneer u in het vergelijkingsoverzicht op het logo van de betreffende energieleverancier klikt.
Met vriendelijke groet,
Jette van Pricewise