Ik kreeg uit mijn ingevulde informatie een jaarbedrag voorgespiegeld, wat 25% lager was dan wat ik nu moet gaan betalen. De energieleverancier gebruikt blijkbaar een andere manier van berekenen en misschien dat het aan het eind van het jaar wel dichter bij het voorgespiegelde bedrag komt, alleen heb ik daar nu voor het termijnbedrag helemaal niets aan.
Ik heb het gevoel dat ik er ben ingeluisd
Antwoord: Beste Klaas, dank je voor je bericht. De nieuwe leverancier berekent je maandkosten altijd door een schatting te maken op basis van je historisch verbruik. Als dit wat hoger of lager is dan wat je bij ons op de website hebt ingevuld, kunnen de maandkosten dus anders uitvallen. Ook zit in het maandbedrag nog niet de eenmalige korting verwerkt, maar krijg je deze pas aan het eind van het jaar. Aan het eind van het jaar wordt er middels de jaarrekening voor gezorgd dat je altijd alleen maar betaalt voor wat je daadwerkelijk hebt verbruikt.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact met ons op via 088 66 99 000.
Groetjes,
Anne van Pricewise