Tip, bij invullen van energieaanvraag laat eerst de einddatum van lopend contract invullen, deze zit achter een volgend tabblad dit is verwarrend. Daarna contract voor onbepaalde tijd of bepaalde tijd is duidelijker.
Verder is er in berekening uitgegaan van verbruik tot heden, ik ga ervan uit als definitieve afrekening komt met werkelijk verbruik deze ook door de nieuwe leverancier worden aangehouden.
Overige is allemaal duidelijk.
Antwoord: Beste,
Veel mensen weten hun einddatum niet direct. Het maken van een vergelijking is simpel en laagdrempelig. Wanneer iemand besluit dat de besparing hoog genoeg is om een overstap te maken, zal iemand het sneller de moeite waard vinden om zijn/haar einddatum op te zoeken. Door niet teveel informatie te vragen van tevoren willen we het maken van een vergelijking eenvoudig houden.
Het klopt dat de nieuwe leverancier uw maandbedrag berekent op basis van uw historisch verbruik. Zij vragen hiervoor bij de netbeheerder op wat uw verbruik over de afgelopen 3 volledige jaren is geweest.
Groetjes,
Anne van Pricewise