Elk jaar doet Pricewise onderzoek naar de prijs en kwaliteit van energieleveranciers. Greenchoice won dit jaar de tweede prijs: de Zilveren Energie Award.
De Zilveren Energie Award
Alle energieleveranciers kregen een cijfer op basis van klantbeoordeling en prijsstelling. Greenchoice kreeg van klanten gemiddeld een 8,6, het hoogste cijfer dat voor dit onderdeel werd gegeven. Voor prijsstelling kreeg Greenchoice een 7,2. Nét niet gewonnen, maar met een gemiddelde van 7,9 staat Greenchoice heel stevig op de tweede plaats.
Diane Klok, Commercieel directeur bij Greenchoice: “Wij zijn, ondanks dat we niet als eerste zijn geëindigd, toch erg blij met deze uitkomst. Helemaal omdat dit grotendeels is gebaseerd op de mening van de overstappende klanten. In het afgelopen jaar hebben we als bedrijf daarnaast een mooie groei doorgemaakt, mede dankzij Pricewise! Daarnaast willen we onze groei dit jaar doorzetten, zodat we steeds meer klanten kunnen helpen in hun groene keuzes. We zullen daarom altijd 100% in Nederland opgewekte groene stroom en bosgecompenseerd gas aanbieden tegen uitstekende voorwaarden. En we investeren doorlopend om de beste service te kunnen blijven verlenen aan onze klanten, zodat we in 2017 hopelijk bovenaan eindigen bij de Pricewise Energie Award! We gaan dit ook zeker even met elkaar vieren!”
![greenchoice]()
Het onderzoek
Het onderzoek van de Energie Awards bestaat uit de twee onderdelen klantoordeel en de prijsstelling. Beide wegen mee voor 50%. Klanten beoordeelden energieleveranciers op de klantenservice, informatievoorziening, prijs-kwaliteitverhouding, overstapproces, facturatie en algemeen oordeel. Het cijfer voor de prijsstelling werd bepaald aan de hand van de 10,8 miljoen energievergelijkingen op Pricewise.nl. Hierbij werd gekeken hoe vaak de leverancier in de vergelijkingsresultaten voorkwam in 2016 en op welke positie.