Elk jaar doet Pricewise onderzoek naar de prijs en kwaliteit van energieleveranciers. Oxxio won dit jaar de tweede prijs: de Zilveren Energie Award.
De Zilveren Energie Award
Alle energieleveranciers kregen een cijfer op basis van klantbeoordeling en prijsstelling. Oxxio kreeg van klanten gemiddeld een 7,6. Voor prijsstelling kreeg Oxxio een 8,3, het hoogste cijfer dat voor dit onderdeel werd gegeven. Nét niet gewonnen, maar met een gemiddelde van 7,95 is staat Oxxio heel stevig op de tweede plaats.
Michel Oosterman, sales operator voor Oxxio Nederland BV: "Wij zijn supertrots op onze 2e plaats van de Pricewise Energie Awards 2015. Zo'n positieve beoordeling van de klant, op zowel prijs áls kwaliteit, zien wij als een enorm compliment! We werken er elke dag hard voor. Want een lage prijs mag niet ten koste gaan van de kwaliteit vinden wij. Daarom zorgt Oxxio voor een scherpe prijs en maken wij onze diensten, zoals de Oxxio App, samen met onze klanten elke dag nóg beter."
Het onderzoek
Het onderzoek van de Energie Awards bestaat uit de twee onderdelen klantoordeel en de prijsstelling. Beide wegen mee voor 50%. Klanten beoordeelden leveranciers van energie op de klantenservice, informatievoorziening, prijs-kwaliteitverhouding, overstapproces, facturatie en algemeen oordeel. Het cijfer voor de prijsstelling werd bepaald aan de hand van de 9,5 miljoen energievergelijkingen op Pricewise.nl. Hierbij werd gekeken hoe vaak de leverancier in de vergelijkingsresultaten voorkwam in 2015 en op welke positie.