Bekijk hier de winaars van de Energie Awards 2016.
Energiemaatschappij E.ON is dé winnaar van de Energie Awards 2015, de prijs die Pricewise ieder jaar uitreikt aan de beste energieleverancier van Nederland. Oxxio is geëindigd op de tweede plek en Nuon kwam als derde uit de bus.
Prijs en kwaliteit
Met de Energie Awards geven wij Nederlanders inzicht in de prijs én kwaliteit van alle energieleveranciers. “Zo houden we ook onze klanten alert, want een energiecontract is natuurlijk meer dan alleen de prijs. Wanneer een leverancier zijn service verslonst of prijsveranderingen niet goed communiceert, zijn klanten er als de kippen bij om over te stappen naar een ander. Klanten willen ook een goedkope leverancier kunnen vertrouwen,” aldus Hans de Kok, directeur van Pricewise. “Onze Energie Awards zijn bedoeld om de concurrentie tussen leveranciers op scherp te zetten en zo de focus op kwaliteit, dienstverlening en prijs te vergroten. We zien steeds meer dat ze met sterk gepersonaliseerde tarieven elkaar beconcurreren.”
E.ON wint Gouden Energie Award
Met een kleine voorsprong won E.ON de Gouden Energie Award. Oxxio was een goede tweede en scoorde op prijs met een 8,3 zelfs nét iets beter dan E.ON (8,2) en Nuon (8,1). Voor klanttevredenheid scoorde E.ON een 7,8, Oxxio en Nuon haalden voor dit onderdeel beiden een 7,6. “Dat de laagste prijs niet ten koste hoeft te gaan van de hoogste kwaliteit bewijzen de drie winnaars van deze editie van de Energie Awards,” benadrukt Hans de Kok.
Jaarlijks initiatief
De Pricewise Energie Awards zijn een jaarlijks initiatief. In 2014 eindigde E.ON, de winnaar van dit jaar, op de derde plek. Dat jaar won Energiedirect de Gouden Energie Award. Greenchoice ontving dat jaar zilver. Deze leveranciers zijn dit jaar te vinden op nummer 5 en 6.
Over het onderzoek
Het onderzoek bestaat uit twee onderdelen: klantbeoordelingen (50%) en prijsstelling (50%). De klantbeoordelingen zijn gebaseerd op een klanttevredenheidsonderzoek onder 2.092 overstappers. Zij beoordeelden leveranciers van energie aan de hand van 6 categorieën: algemeen oordeel, het overstapproces, informatievoorziening, klantenservice, facturatie en prijs-kwaliteitsverhouding. Voor het beoordelen van de prijsstelling hebben we gekeken op welke positie energieleveranciers in de vergelijkingsresultaten naar voren kwamen in 2015. Hierbij is gekeken naar alle 9,5 miljoen energievergelijkingen bij Pricewise in 2015.
Downloads en meer informatie
2020
2019
2018
2017
2016
2015
2014
Wil je de Gouden, Zilveren of Bronzen Energie Award gebruiken op jouw website? Lees de Richtlijnen communicatie en logogebruik.