,,Waar heb ik dat recept nou toch”, mijn cliënte Esther zit aan haar bureau en zoekt tussen stapels papieren. Esther is één van mijn favoriete cliënten. Ze heeft ondermeer ADHD en niet zo’n beetje ook. Niet alleen het bureau ligt vol, haar hele studeerkamer lijkt ontploft.
Nienke Gorter is thuisbegeleidster bij een welzijnsorganisatie. Haar cliënten hebben financiële problemen, psychische of lichamelijke klachten of willen hulp bij de opvoeding van hun kinderen.
Op de stoel in de hoek ligt een doos waarin nog een jurkje ligt dat ze al weken geleden terug had moeten sturen. Op de grond een lege chipszak. Daarnaast nog een weekendtas vol kleding en spulletjes waar ze mee op vakantie is geweest drie weken geleden. Ergens in de vensterbank staat tussen allerlei frutsels nog een bord en een glas met thee met een laagje schimmel er op.
Eindelijk vindt ze onder een stapel folders, brieven en enveloppen het recept voor Melatonine en haar anti-depressiva. Ze zucht. ,,Nou moet ik de melatonine via de internet-apotheek bestellen anders krijg ik het niet vergoed. Maar mijn anti-depressiva wil ik via de gewone apotheek bestellen, want die moet ik morgen al hebben. En beiden staan op één en hetzelfde recept. Dat is niet handig”.
Op haar computer zoekt ze de internet-apotheek op. Daarna maakt ze een scan van het recept en stuurt deze door zodat de internet-apotheek de medicijnen alvast klaar kan zetten. Pas als ze het recept ook per post op stuurt wordt het pakketje verstuurd.
Best een gedoe, vooral voor iemand met ADHD.
Ze vertelt me dat ze echt een paar dagen bezig is geweest met het uitzoeken van een nieuwe zorgverzekeraar. De kans dat ze dit jaar zwanger wordt is namelijk best aanwezig, terwijl ze vorig jaar een verzekeraar had gekozen waar kraamzorg et cetera niet in het pakket zat. Omdat ze naast ADHD, een slaapprobleem en fysieke problemen ook last heeft van depressies heeft ze flink wat medicijnen nodig. Het was dan ook een hele klus om uit te zoeken welke zorgverzekeraar het beste bij haar paste. Uiteindelijk is ze er uit. Hoopt ze. Denkt ze. Alleen verrekte onhandig dat de melatonine niet gewoon bij de apotheek gehaald kan worden. Je zou er bijna slapeloze nachten van krijgen. Als ze die niet al had zonder haar medicijnen!
Nienke Gorter is thuisbegeleidster bij een welzijnsorganisatie. Ze begeleidt mensen thuis, biedt een steuntje in de rug en probeert op deze manier te voorkomen dat mensen intensievere en dus duurdere zorg nodig hebben. Haar cliënten hebben financiële problemen, psychische of lichamelijke klachten of willen hulp bij de opvoeding van hun kinderen. Ze blogt op www.enzofoort.nl
Laat een reactie achter