Wat gebeurt er als jouw energieleverancier niet meer kan leveren, door geldproblemen of een faillissement? Geen zorgen, jouw lichten worden niet zomaar gedoofd. In Nederland geldt het principe leveringszekerheid. Wat er dus wél gebeurt als je energieleverancier failliet is, vertellen we je in deze blog!
Een nieuwe energieleverancier aangewezen
Energieleveranciers moeten een vergunning hebben van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) om energie te leveren. De ACM controleert ieder jaar of de energieleveranciers de hele winter stroom en gas kunnen leveren, op basis van de financiële gegevens van het bedrijf. Is een energieleverancier failliet of verwacht de ACM dat een leverancier in de problemen gaat komen? Dan wordt de vergunning ingetrokken.
Dat gebeurde in 2021 bij 7 energieleveranciers. Door de stijging van de energieprijzen gingen zij failliet. In 2022 zijn er geen energieleverancier failliet gegaan en ook in 2023 is dit (nog) niet het geval. Als dit wel gebeurt, zijn er twee opties:
- De oude leverancier wordt overgenomen door een andere energieleverancier. Alle klanten worden dan ondergebracht bij deze nieuwe leverancier. Het kan ook zijn dat de oude leverancier zelf doorgaat in een andere vorm, bijvoorbeeld met een doorstart.
- De klanten van de oude leverancier krijgen een andere leverancier met vergunning aangewezen. Dit kan één leverancier zijn, maar het kan ook zijn dat klanten worden verdeeld onder verschillende leveranciers die een vergunning hebben.
Je krijgt als consument dus altijd een nieuwe energieleverancier binnen twintig werkdagen. Deze kun je niet zelf kiezen. Tijdens die twintig dagen, ook wel de vensterperiode genoemd, wordt energie gewoon geleverd. De levering van stroom en gas wordt dus niet onderbroken, maar blijft plaatsvinden. Zo zit je er altijd warmpjes bij!
Contact met de nieuwe energieleverancier
De nieuwe leverancier neemt contact met je op over de voorwaarden. Ook krijgt deze al jouw adresgegevens, rekeningnummer en de gegevens van je aansluiting door van de oude energieleverancier of de curator. Zo kan de nieuwe energieleverancier de administratieve handelingen van de levering overnemen. De nieuwe leverancier mag het contract van de oude leverancier overnemen, maar dat is niet verplicht. Het kan dus ook zijn dat je een nieuw aanbod krijgt. Wel is het verplicht dat jij dit kunt opzeggen. Let op, hiervoor geldt dan de wettelijke opzegtermijn van 30 dagen zonder boete.
Zeg je jouw contract op na de wettelijke opzegtermijn? Dan betaal je een opzegvergoeding. Voor 1 juni 2023 betaalde je een opzegvergoeding van € 50,-. Voor een gas- en elektriciteitscontract betaalde je € 100,-. Sinds 1 juni 2023 gelden er nieuwe regels. De hoogte van jouw opzegvergoeding hangt nu af van het verlies dat de leverancier maakt doordat jij eerder opzegt. Het kan dus zijn dat je opzegvergoeding een paar tientjes is, maar het kan ook veel meer zijn. Je kunt bij je huidige leverancier een schatting opvragen van de opzegvergoeding. Zo weet je zeker of overstappen voordeliger is.
Geld terugkrijgen
Heb je een (relatief hoog) maandelijks voorschot of waarborgsom betaald? Of krijg je een loyaliteitsbonus? Dan kijkt de curator of de energieleverancier deze schuld kan terugbetalen. Dit geldt ook als bij de eindafrekening blijkt dat je nog geld terugkrijgt. Bijvoorbeeld als je nota € 1.200 bedraagt en je maandelijks € 110 hebt betaald. Dan krijg je normaal gesproken geld terug, zeker als je ook nog een bonus zou krijgen. Nu kijkt de curator of dit ondanks het faillissement nog mogelijk is. Was het voorschotbedrag dat je hebt betaald te laag en moet je bijbetalen? Dan moet je dit bedrag overmaken.
Om de eindafrekening te kunnen opmaken, heeft de oude leverancier de meterstanden nodig. Dit wordt vanzelf door de oude energieleverancier aan je gevraagd. Ook de nieuwe energieleverancier zal vragen om de meterstanden. Deze hoef je niet door te geven als je een slimme meter hebt en de netbeheerder toestemming heeft om de standen uit te lezen.
Overstappen naar een nieuwe energieleverancier
De keuze is reuze als het om energieleveranciers gaat. Wil je overstappen van je automatisch aangewezen energieleverancier naar een andere energieleverancier, bijvoorbeeld omdat deze voordeliger is of groene stroom aanbiedt? Dan kan altijd! Er geldt dan een opzegtermijn van 30 dagen. In de tussentijd levert de tijdelijke leverancier gewoon gas en elektriciteit. Weet je niet voor welke energieleverancier je moet kiezen? Vergelijk snel verschillende energieleveranciers en vind de beste deal voor jou! Dat scheelt je weer energie, letterlijk en figuurlijk!
Heb je nog meer vragen over energie of wil je weten wat er nu speelt op de energiemarkt? Bekijk ons antwoord op veelgestelde vragen of lees onze blog over de energieplannen.
Latest posts by Hans de Kok (see all)
- 5 meestgemaakte fouten bij het afsluiten van een energiecontract - 18 augustus 2023
- 6 tips om het watergebruik van je vaatwasser te verminderen - 18 augustus 2023
- 7 tips om te besparen op je gasverbruik - 18 augustus 2023
- Hoeveel zonnepanelen heb ik nodig? - 18 augustus 2023
- Online concerten kijken - 18 augustus 2023
Laat een reactie achter